2017年5月，我局顺应司法行政工作“互联网+”新形态，开通了“海珠公共法律服务”微信公众号，充分利用新媒体平台提供便民法律服务指引，及时推送热点法律、典型案例等，为群众提供优质免费快捷的法律服务。截至12月底，已推送各类微信信息91条，文章阅读总量超过1.5万人次，文章最高阅读量达993人次，关注人数超6000人。一是科学运营确保平台质量。实行公众号信息发布和运营操作的标准化管理，区公职律师负责法律专业把关；建立微信信息报送制度及考核奖惩机制，建立信息员讨论群加强稿件交流，将供稿和采纳情况列入“五好司法所”考评。二是科学设置加强实用性。集多功能于一号，设置“了解我们”栏目介绍司法行政工作，设置“服务指引”栏目为群众详细提供律师免费咨询、社区律师免费服务、申请调解、申请法律援助及司法所服务等指引，设置“法治讲堂”栏目提供法规查询、以案说法、申请法治讲座指引等内容，实现“指尖上的法律服务”，拓宽了群众寻求法律帮助的渠道。三是精心选稿直击群众需求。每周定期精准推送群众关心、实用性强的热点法律知识；挖掘法律咨询、人民调解、法律援助等工作中对多数群众具有参考价值的典型案例，进行法律解读分析；利用漫画、网络语言等群众乐意看、看得懂、记得住的表现形式，提高法律信息的趣味性和吸引力。四是丰富平台活动增强吸引力。在人民调解宣传日、法律援助宣传日、“12·4国家宪法日”等重要时间节点举办多期线上法律文化知识有奖竞答活动，借助“海珠发布”、18个街道“信息时报e家通”等平台发布活动信息，吸引更多群众参与法律学习活动，关注公众号。五是多形式宣传推广公众号服务。建立微信公众号宣传推广制度，制定工作方案，在区法律援助服务大厅，街道、司法所和街道政务服务中心咨询接待区，社区法律顾问工作区设置二维码宣传易拉宝,邀请广大群众关注；结合各种法治宣传活动现场开展推广活动，设置二维码关注区，通过关注有礼、有奖问答、在法制宣传品上印制微信二维码等活动吸引群众关注微信公众号。